روش های پرداخت
ما در فروشگاه قهوه گِنو تلاش می‌کنیم تا فرآیند خرید برای شما ساده، ایمن و سریع باشد. در همین راستا، روش‌های مختلفی برای پرداخت هزینه‌ی سفارش‌ها در نظر گرفته‌ایم که در ادامه توضیح داده می‌شود.
۱– پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
تمامی مشتریان فروشگاه قهوه گِنو می‌توانند هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانکی، مبلغ سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق، به‌منزله‌ی ثبت نهایی سفارش است و پس از آن، سفارش به‌طور خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
مزایای پرداخت اینترنتی:
- پردازش سریع‌تر سفارش و ارسال در کوتاه‌ترین زمان
- عدم نیاز به هماهنگی‌های اضافی برای پرداخت
- امنیت بالا و امکان پیگیری لحظه‌ای پرداخت
مراحل پرداخت اینترنتی:
برای پرداخت آنلاین، مشتریان می‌توانند از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب استفاده کنند. در این روش، اطلاعات زیر موردنیاز است:
- شماره ۱۶ رقمی کارت: عددی که بر روی کارت بانکی درج شده است.
- رمز دوم یا رمز پویا: برای پرداخت آنلاین لازم است این رمز را از طریق دستگاه‌های خودپرداز یا اپلیکیشن بانک خود فعال کنید.
- کد CVV2: عدد ۳ یا ۴ رقمی که روی کارت درج شده و برای امنیت پرداخت استفاده می‌شود.
- تاریخ انقضا: ماه و سال انقضای کارت که بر روی کارت بانکی درج شده است. در صورت نبودن این تاریخ، می‌توان از اعداد پیش‌فرض ۱۲/۹۹ استفاده کرد.
۲– پرداخت در محل تحویل
به‌منظور راحتی بیشتر مشتریان، امکان پرداخت هزینه سفارش در محل نیز فراهم شده است. در حال حاضر این روش صرفاً برای سفارش‌های داخل شهر فعال است.
روش‌های پرداخت در محل:
- پرداخت با کارت بانکی: تمامی مأموران تحویل فروشگاه قهوه گِنو مجهز به دستگاه کارت‌خوان سیار (POS) هستند.
- پرداخت نقدی: برای مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی دارند، امکان تسویه حساب هنگام دریافت سفارش نیز فراهم شده است.
توجه: برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیش از سی میلیون ریال است، پرداخت فقط از طریق روش‌های اینترنتی امکان‌پذیر خواهد بود.
۳– پرداخت کارت به کارت
در صورتی که امکان پرداخت اینترنتی یا پرداخت در محل برای شما وجود ندارد، می‌توانید مبلغ سفارش خود را به‌صورت کارت به کارت به شماره کارت‌های اعلام‌شده در این بخش واریز نمایید.
نحوه پرداخت کارت به کارت:
- از طریق دستگاه‌های خودپرداز (ATM)
- از طریق اینترنت بانک یا اپلیکیشن‌های بانکی
توجه: پس از انجام پرداخت کارت به کارت، لطفاً اطلاعات واریز را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید تا سفارش شما تأیید و پردازش شود.
نکات مهم در پرداخت:
- در صورت پرداخت اینترنتی، تحویل‌گیرنده سفارش باید هنگام دریافت کالا، کارت شناسایی معتبر (مانند کارت ملی) همراه داشته باشد.
- توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت به‌صورت اینترنتی انجام شود.
- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، تنها از طریق پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت قابل انجام خواهد بود.
ما در قهوه گِنو همواره در تلاش هستیم تا فرآیند خرید شما را ساده و ایمن کنیم. در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل در پرداخت، تیم پشتیبانی ما آماده‌ی پاسخگویی به شماست.
